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〔自由時報記者邱紹雯／台北報導〕二二八連續假期間，台北花博園區湧入爆量人潮，有民眾在臉書上發文投訴，假期中帶著行動不便的年邁老母看花博，想借輪椅，工作人員卻堅持「輪椅不能離園」，要求必須攙扶至專用閘口才能出借，簡直折騰人；此文也引發網友同聲批評，「市府辦事、腦筋不知變通」。

一篇名為「嘔死人的花博輪椅租借規定」的文章在mobile01與臉書上引起網友討論。有民眾上週趁連續假期帶長年洗腎的母親參觀花博，由於長輩在舟車勞頓中已顯疲態，他因而先入園借輪椅；誰知付了��金，推著輪椅繞過長長的排隊人龍，準備要推出閘口時，就被工作人員攔下，對方直指「輪椅不能推出場外」。

民眾反問：「若不能把輪椅推出閘口，要如何將他母親推上輪椅呢？」對方仍堅持「這是園內規定」；當他返回輪椅租借處，希望找人協助陪同推輪椅出閘口時，同樣也碰上閉門羹，答案竟是：「非得要參觀者本人或由家人攙扶進來。」

他無法理解，「如果自己有輪椅，或是可以不用輪椅，還需要去借嗎？」痛批花博的輪椅租借流程完全不合乎人性，也太不便民；他來回奔波溝通了半小時，最後母親還是在家人攙扶下，辛苦走到入口，才得以坐上輪椅。

花博總部發言人馬千惠說，園區確實有此規定，即使租借前必須先押身分證或押金五百元，但過去仍出現民眾順手牽羊將輪椅或嬰兒車帶走的情形。

她強調，相關規定仍可視情況彈性調整，包括請現場工作人員陪同至門口等，過去也曾有同仁協助推坐輪椅的長者出園搭計程車，猜測可能是第一線工作人員不清楚彈性作法，昨天已再度傳達，務必以民眾權益優先。

目前花博園區內提供有八百卅二台輪椅，花博統計，以二月廿七日單日出現最高的十五萬入園人潮，當天下午兩點前輪椅全都被借出，民眾平均等候時間為半小時。

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