宜蘭市民曾祈勝昨天怒告台鐵賣錯車票，讓他搭錯車，慢了20分鐘回家，列車長還硬推他上車，危及他的安全；列車長張清雄澄清，因列車移動時，乘客一腳跨月台、一腳在車廂車內，為了安全，先請列車暫停，再請他上車，並無不當。
曾祈勝指控，昨天下午他搭火車從花蓮回宜蘭，他要買的是下午4時2分開的2006車次自強號，但台鐵售票員卻賣給他下午4時6分開的1059車次自強號，因前一班車靠站較少，發車時間雖快4分鐘，但到宜蘭站的時間可提早到20分鐘，台鐵賣給他的車票不是他想買的，讓他延誤回家時間。
曾祈勝說，他原本想搭的列車開走，因台鐵賣錯車票，又讓他上錯車，開車前，他向列車長反應，但列車長不但沒有好好的處理，反而將他推上車，讓他身體向後仰，差點跌倒，服務態度差，危及他的生命安全，因此回到宜蘭站後向警方報案。
列車長張清雄說，這位乘客在下午4時4分，即列車要開車前2分鐘向他反應此事，他解釋因為2006車次更早開車，怕乘客趕車來不及且會影響安全，所以才發售1059車次，但乘客不接受，列車開動時，乘客一腳跨在月台，一腳在車廂折疊門的內側，為了怕危險，他通報司機員停車，先請這位乘客下車，等車停穩，再請他上車，並無拉扯與不當。
車班副主任鄭人洋說，若發現有影響乘客個人安全或列車行車安全時，列車長都要採取相關的必要措施，張列車長所為完全正確。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110123/2/2laum.html
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